Primeiro, leia a mensagem

Se o aviso diz que você chegou ao limite da versão web, é limite, não defeito.

O site do Zeta tem um aviso para esse caso: diz que você atingiu o limite de uso da versão web e para continuar com o zeta pass ou no app, com um botão para conversar no app (vimos nos textos da interface em inglês em 27 de outubro de 2026). O Zeta não divulga quantas mensagens ativam o limite nem quando ele zera, e não conseguimos confirmar.

O que cada aviso quer dizer
AvisoCausa provávelO que fazer
Chegou ao limite da versão webLimite do siteAssinar o zeta pass ou continuar no app
Entre na conta para continuar conversandoSem loginEntrar com Google ou Apple
Não consegue entrar ou a página não abreManutenção ou Zeta fora do arVer os comunicados e a central de ajuda do Zeta
As mensagens não são enviadasConexão, ou uma história ou modelo específicoVer “Quando a mensagem não envia”

Personagens para conversar

O que se sabe sobre o limite

A única coisa confirmada é o resultado: no limite, o Zeta manda você para o zeta pass ou para o app. Não achamos número oficial de mensagens nem horário em que o limite zera. Números e “jeitos de liberar o limite” que circulam podem mudar com a data, o país ou a conta.

Trocar de navegador ou criar outra conta pode violar os termos de uso e deixa o histórico dividido. Para continuar uma história, os caminhos oficiais são o zeta pass ou o app.

Como entrar na conta

Em 27 de outubro de 2026 a página de login mostrava dois botões: continuar com a Apple e continuar com o Google. Se no app você entra de outro jeito, escolha o que está ligado à mesma conta; senão suas conversas e Pieces podem não aparecer.

Sem login, o site pede para entrar para continuar a conversa, ver respostas alternativas, editar ou apagar mensagens e criar histórias. O site do Zeta não tem versão em português: a interface aparece em inglês.

Dá para comprar Pieces pela web no Brasil?

Um comunicado do Zeta de 29 de setembro de 2026 diz que já é possível comprar Pieces pelo site, cerca de 20% mais baratas que no app. Esse comunicado era voltado ao Japão, com formas de pagamento como PayPay.

Em 27 de outubro, a página de compra da nossa conta de teste dizia que o pagamento pela web só está disponível nos EUA e que nas outras regiões o pagamento é pelo app. Não sabemos como o Zeta define sua região, então confira o que aparece para você. Pieces grátis são usadas antes das pagas, e problemas de pagamento ficam com a loja onde você comprou: App Store, Google Play ou CODASHOP.

Limite ou manutenção?

Se nem o login funciona ou a página não abre, é mais provável manutenção ou Zeta fora do ar do que o limite do site. O Zeta anunciou manutenção em 26 de outubro de 2026, das 20:00 às 20:30 UTC (17:00 às 17:30 no horário de Brasília), e registrou uma queda de cerca de 40 minutos em 12 de outubro.

Se depois do horário anunciado continuar sem funcionar, procure um aviso mais novo nos comunicados ou na central de ajuda do Zeta.

Quando a mensagem não envia

  1. No app, feche totalmente e abra de novo, ou atualize.
  2. Troque entre Wi-Fi e dados móveis e envie de novo.
  3. Veja se o mesmo acontece com outra história ou outro modelo.
  4. Se continuar, fale com o suporte informando o modelo, o horário e o nome da história.

São os passos da FAQ do Zeta. No navegador, recarregar ou testar outro navegador também ajuda a achar a causa.

Salve a história antes de decidir

Antes de pagar ou ir para o app, anote o que você precisa para continuar: personalidade do personagem, relação, regras do mundo e última cena. Os personagens que você criou no Zeta podem ser levados com a ferramenta de migração; as conversas do Zeta não vão junto.

Um novo encontro. Uma história sua.

Escolha um personagem de IA, crie o clima e descubra aonde a conversa pode levar.

Prefere um app?

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Personagens fictícios originais em uma cena

Como conferimos

Em 27 de outubro de 2026 vimos a Minha página, a página de compra de Pieces e as configurações da conta com uma conta de teste ligada ao Google, logada pela nossa equipe. Também lemos os textos da interface do site, os comunicados do Zeta (pagamento web de 29 de setembro, queda de 12 de outubro, manutenção de 26 de outubro) e a FAQ de suporte. Nosso navegador de teste não conseguiu abrir uma sala de conversa e não enviamos mensagens, então não vimos o aviso de limite ao vivo nem confirmamos números ou horários.

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Vance

  • rural
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Um carteiro do interior cujo passado de espião volta a bater à porta.

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